Aineistotietokannan käyttöajat
Teknisistä syistä johtuen kirjaston aineistotietokannassa on voimassa tiettyjä rajoituksia sen suhteen, mihin aikaan lainojen uusintaa ja varauksia voi tehdä.
Varausten tekeminen ja lainojen uusinta ei ole mahdollista:
ma - la klo 01.00 – 04.00 ja su klo 01.00 – 05.30. Kellonajat suuntaa antavia.
Muita rajoituksia
Varaamista ja uusimista koskevat rajoitukset
Lainat voi uusia 5 kertaa peräkkäin, mikäli aineistosta ei ole varauksia.
Yli 8 euron velkasaldo aiheuttaa asiakkaalle lainojen uusintaeston eikä asiakas voi myöskään tehdä varauksia tietokantaan. Heti, kun asiakas on hoitanut maksunsa, varausoikeus ja lainojen uusintaoikeus palautuu. Kirjaston kaikki maksut on kerrottu omalla sivullaan.
Lainat voi uusia, mikäli niistä ei ole varauksia, seuraavilla tavoilla:
- Internetin kautta asiakastunnuksen ja salasanan avulla. Salasanan saa käymällä kirjastossa. Kirjasto ei vastaa Internetin verkko-ongelmista, paitsi oman palvelimensa osalta. Mikäli verkkoyhteys ei toimi, käytä muita uusintamahdollisuuksia.
- puhelimitse soittamalla Pääkirjaston lainaustoimistoon puh. (014) 266 4123 tai lähikirjastoihin.
- asioimalla virkailijan kanssa kirjaston palvelupisteessä.
Tarkasta tietokannan käyttöaikarajoitukset, ne koskevat myös lainojen uusimista.
Jos yhteys kirjaston tietokantaan ei toimi
Tarkista selaimen asetukset. Selaimen täytyy sallia evästeet (eli ns. cookiet). Aineistotietokannassa on pyritty mahdollisimman helppoon saavutettavuuteen ja sen toimivuus on testattu kaikilla yleisimmillä selaimilla (sekä uudemmat että vanhemmat versiot):
- Internet Explorer
- Mozilla ja Mozilla Firefox
- Netscape
- Opera
- Safari
- Tekstiselaimet (esim. Lynx)
Selaimen täytyy sallia JavaScript, jotta aineistotietokannan tarjoamat hakuvinkit toimivat. Aineistotietokanta toimii myös ilman hakuvinkkejä.
Ongelmatapauksissa voi ottaa yhteyttä kirjaston tietopalveluun puh. (014) 266 4104 tai sähköpostitse (kaupunginkirjasto.tietopalvelu[at]jkl.fi).